سیاست حریم خصوصی
تاریخ اجرا: ۳۰ اکتبر ۲۰۲۵
ما که هستیم
کوچ («ما») مسئول پردازش دادههای شخصی از طریق این وبسایت و خدمات ماست.
- نام شرکت: کوچ
- نشانی ثبتشده: Van Houweningenstraat, 1052 TR Amsterdam
- شماره KVK: 88258947
- شناسه مالیات بر ارزش افزوده: 385617124B01
- شماره V: 2916019230
- ایمیل تماس: Hello@letskooch.com
چه دادههایی جمع میکنیم
ممکن است انواع زیر از دادههای شخصی را جمعآوری، استفاده، نگهداری و منتقل کنیم:
- دادههای هویتی (مانند نام و تاریخ تولد).
- اطلاعات تماس (مانند ایمیل، شماره تلفن و نشانی پستی).
- دادههای حساب و پروفایل (مانند ورود، ترجیحها و مکاتبات).
- دادههای خدمات مرتبط با خدمات ما؛ مانند درخواست معرفی متخصص، اسناد بارگذاریشده و پیامهای ارسالی در پلتفرم.
- دادههای استفاده و دستگاه (مانند IP، مرورگر، صفحات دیدهشده و تعاملها).
- دادههای بازاریابی (مانند عضویت خبرنامه و تعامل با کارزارها).
- دادههای ویژه، در صورت وجود فقط در صورت ضرورت و مجاز بودن قانونی پردازش میشوند؛ مثلاً با رضایت صریح شما یا طبق یکی دیگر از شرایط ماده ۹ GDPR.
چطور دادهها را جمع میکنیم
- مستقیم از شما هنگام ثبتنام، ارسال درخواست، بارگذاری سند یا تماس.
- خودکار با کوکیها و فناوریها هنگام استفاده از خدمات؛ سیاست کوکی رو در ادامه ببین.
- از اشخاص ثالث در صورت مجاز بودن؛ مانند ارائهدهندگان متصلشده، تحلیلها یا منابع عمومی قانونی.
هدفها و مبانی قانونی
داده شخصی را فقط با مبنای قانونی پردازش میکنیم:
- ارائه و اداره خدمات (ساخت حساب، درخواستها و پشتیبانی): اجرای قرارداد.
- بهبود و شخصیسازی خدمات، مانند تحلیل و رفع مشکل: منافع مشروع (با ارزیابی تعادل منافع).
- پیامهای بازاریابی (مانند خبرنامه): رضایت (میتوانید هر زمان پس بگیرید).
- امنیت، پیشگیری از تقلب و رعایت قانون: الزام قانونی و/یا منافع مشروع.
- دادههای ویژه، در صورت وجود: رضایت صریح یا شرط دیگری از ماده ۹ GDPR، همراه با حفاظت بیشتر.
اشتراکگذاری دادهها
فقط در حد نیاز و با حفاظت دادهها را به اشتراک میگذاریم:
- پردازشگران یا ارائهدهندگان خدمات مانند میزبانی، فضای ابری، تحلیل و ارتباطات. هر یک متعهد به قرارداد پردازش داده طبق ماده ۲۸ GDPR هستند.
- همکاران حرفهای که خودت از طریق پلتفرم انتخاب میکنی.
- مقامات یا مشاوران حقوقی در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از حقوق.
ما دادههای شخصی را نمیفروشیم.
انتقال بینالمللی
اگر داده خارج از منطقه اقتصادی اروپا منتقل شود، از حفاظت قانونی مانند شروط قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا استفاده و محیط حقوقی مقصد را ارزیابی میکنیم.
مدت نگهداری
داده را فقط به مدت لازم برای هدفهای بالا و الزامات قانونی نگه میداریم. پس از آن بهصورت امن حذف یا ناشناس میشود.
حقوق شما
طبق GDPR میتوانید:
- به دادهها دسترسی داشته و نسخهای دریافت کنید.
- داده نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
- در موارد مشخص داده را حذف کنید؛ حق فراموش شدن.
- در موارد مشخص پردازش را محدود کنید یا اعتراض کنید.
- از حق انتقال دادههایی که در اختیار ما گذاشتهاید استفاده کنید.
- هر زمان رضایت را پس بگیرید، اگر پردازش بر رضایت استوار است.
برای استفاده از حقوقتان با ما تماس بگیرید: Hello@letskooch.com. ممکن است هویت شما را بررسی کنیم. همچنین میتوانید به سازمان حفاظت از داده هلند، Autoriteit Persoonsgegevens، شکایت کنید.
سیاست کوکی
تاریخ اجرا: ۳۰ اکتبر ۲۰۲۵
چطور از کوکی استفاده میکنیم
- ضروری برای قابلیتهای اصلی، مانند ورود و امنیت.
- تحلیلی برای بهبود عملکرد و تجربه استفاده.
- کاربردی برای بهخاطر سپردن ترجیحها، مانند زبان.
- بازاریابی برای محتوای مرتبط و تبلیغات، فقط با رضایت.
رضایت و کنترل
در اولین بازدید برای کوکیهای غیرضروری رضایت میخواهیم. میتوانید بپذیرید، رد کنید یا دستهها را مدیریت کنید و هر زمان از پیوند «تنظیمات کوکی» انتخابتان را عوض کنید.